Cortesía Telefónica

Cantidad de Horas: 12    Modalidad: presencial    Aporte: RD$ 1175.85

Objetivo General: Al finalizar este curso el/la participante será capaz de conocery aplicarel manejo adecuado de las técnicas de cortesía telefónicas,para brindar una adecuada atención a clientes internos y externos, así como los criterios empleados para una cor